วงศ์วิวัฒน์ ทีฆคีรีกุล แห่งคาร์มาร์ท มุ่งสร้างความเปลี่ยนแปลงโลกความงาม สู่เป้าหมายสูงสุด-ดันองค์กรขึ้นแท่นธุรกิจหมื่นล้าน

       ในมุมมองของผู้บริหารรุ่นใหม่ เอ็มดีแห่งคาร์มาร์ทเชื่อว่า เทคโนโลยีและการกระจายอำนาจบริหารจากส่วนกลาง ถือเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสรรค์องค์กรยุคใหม่ ถ้าถามว่าอะไรที่เป็นจุดแตกต่างระหว่างยุคคุณพ่อกับยุคของผม มองว่าเป็นเรื่อง Technology Transformation ซึ่งผมเริ่มต้นทำอย่างจริงจังตั้งแต่ช่วงที่เข้ามารับตำแหน่งจนถึงทุกวันนี้ พยายามปรับองค์กรให้เหมาะกับยุคสมัยมากขึ้น อะไรที่อยู่ในรูปแบบดิจิทัลได้ก็จะพยายามปรับเปลี่ยนให้ได้มากที่สุด แต่ในที่นี้ต้องเหมาะสมกับบริบทของระบบประเทศไทยด้วย เช่น การจะเป็นสำนักงานที่ Paperless เหมือนในสิงคโปร์หรือมาเลเซีย บริษัทอาจยังไปไม่ถึงขั้นนั้น แต่ก็พยายามปรับการใช้กระดาษให้ลดลงอยู่ที่ 50% นี่เป็นแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น เชื่อในอนาคตเราจะสามารถทำได้ดีขึ้นไปตามลำดับ” 

       นอกจากนี้ การบริหารธุรกิจของคาร์มาร์ทในปัจจุบัน ยังได้ให้ความสำคัญกับการกระจายอำนาจ (Decentralization) จากรุ่นคุณพ่อที่ผู้บริหารคุ้นชินกับการทำงานแบบหนึ่งคนเบ็ดเสร็จทุกการอนุมัติ ท่านจะเซ็นด้วยตัวเองทั้งหมด เน้นการลุยเดี่ยวตามสไตล์คนรุ่น Baby Boomer แต่พอมาถึงยุคผมจะเริ่มมีการกระจายอำนาจการตัดสินใจลงไปตามลำดับขั้นตอนที่เหมาะสม แต่ขณะเดียวกันต้องมีการตรวจสอบอย่างครอบคลุม เพื่อป้องกันการใช้อำนาจไม่ถูกทางหรือไม่เต็มประสิทธิภาพ ถ้ามองในมุมของคนทำงาน เป็นการเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้และฝึกทักษะการบริหารไปด้วย เมื่อถึงวันที่แต่ละคนได้ก้าวขึ้นมาในตำแหน่งที่สูงขึ้น ก็จะสามารถใช้อำนาจได้อย่างถูกต้องและเป็นประโยชน์กับองค์กรมากที่สุด